At-Home Cook

Con el servicio de Cocinero a Domicilio, Vivofácil pone a tu disposición un profesional que se encargará de preparar platos y guisos correspondientes a la cocina tradicional mediterránea en cualquier lugar de España: lentejas, paella, cocido, tortilla de patatas, pasta, pescados o carnes...
Nuestros cocineros tienen los conocimientos necesarios para la realización de todo tipo de platos básicos de nuestra cocina tradicional. ¿A qué esperas para empezar a disfrutar de tu plato favorito?

Te recomendamos que, antes de realizar la contratación del servicio, consultes a nuestros especialistas de atención al cliente si los platos deseados se encuentran entre los incluidos en el mismo a través del mail tienda@vivofacil.com o el teléfono 900 877 977. Ofrecemos un servicio 100% personalizado.

No están incluidas las herramientas para la confección de los platos (ollas, sartenes, cuchillos, electrodomésticos, etc…) ni los ingredientes necesarios, los cuales deberán ser aportados por ti en el momento de la prestación del servicio. 

Además, deberás indicarnos si alguno de tus invitados o tú mismo, tiene algún tipo de alergia, para tenerlo todo en cuenta.

Cada servicio tiene una duración de 3 horas, si quieres más, no dudes en contratar el número de servicios que creas necesario, te recomendamos que si es una cena para varias personas o varios platos, elijas siempre un mínimo de 2 servicios.

En los casos en los que el cocinero tenga que desplazarse a adquirir algún ingrediente que falte, no habrá problema, pero debes tener en cuenta que el tiempo empleado en realizar dicha compra computará dentro del tiempo disponible en el servicio (máximo 3 horas) y el coste de los mismos correrá a tu cargo. Con la finalidad de no dejar ningún servicio sin finalizar, si el cocinero detecta que no dará tiempo a terminar los platos solicitados, se te informará para contratar un nuevo servicio y de esta manera poder dejar preparados todos los encargos. En el caso de que no quieras realizar una nueva contratación, el cocinero te indicará el punto en el que se encuentran los platos para que puedas finalizarlos, sin poder reclamar al cocinero ni a Vivofácil la no finalización de los platos. 

El horario de prestación del servicio es de lunes a domingo de 9:00 a 22:00.

Los servicios se prestarán en cualquier parte de la geografía española en un plazo de inicio del servicio, desde la primera hora laborable posterior a la solicitud del servicio, de 24 a 72 horas. (En función de la urgencia, de la posibilidad de programación de necesidades y la existencia de profesionales adecuados para el servicio en el entorno de la población del cliente). En el caso de pequeñas poblaciones, el plazo para el inicio de la prestación del servicio podría prolongarse hasta un máximo de 5 días laborables, en función de la disponibilidad en la zona.

Cualquier solicitud recibida a partir de las 15:00 horas de los viernes, será tramitada a partir de las 09:00 horas del lunes siguiente.

Los desplazamientos al domicilio siempre serán GRATIS pero en aquellas zonas de difícil acceso donde solamente se pueda llegar en vehículo particular o en zonas despobladas o carentes de personal susceptible de ser contratado, puede haber variaciones en el precio.  Te sugerimos que antes de hacer la contratación del servicio nos llames al teléfono 900 877 977 para encontrar la mejor solución.